Problématique
Le stress au travail influe négativement sur la santé psychologique et physique des individus ainsi que sur l’efficacité de l’organisation en plus des coûts élevés qu’il peut causer. Notre diagnostic permet de codifier les sources de stress au sein de l’organisation. Le fait de réduire les sources de stress et les tensions améliorent le bien-être et l’efficacité organisationnelle. Quelques signes et symptômes d’une organisation « stressé» et/ou qui appréhende un changement:
- Climat de travail tendu
- Irritabilité, stress, anxiété et fatigue chez les employés
- Arrêt de travail / épuisement professionnel
- Absentéisme et présentéisme
- Sentiment d’insécurité
- Motivation et mobilisation difficile
- Taux de roulement élevé
- Performances et productivité à la baisse
- Plaintes et réclamations des clients/travailleurs
Approche
- Rencontre de démarrage avec la direction afin de clarifier les attentes et les résultats attendu.
- Présentation de la démarche avec l’ensemble des employés.
- Revue documentaire.
- Passation d’un questionnaire informatisé aux employés concernés. (Test valide scientifiquement.)
- Entrevues individuelles afin de comprendre le point de vue de chacun.
- Présentation des résultats du volet diagnostic et des actions à entreprendre en vue d’améliorer le climat. Une présentation pour la direction et une présentation pour l’ensemble du personnel.
- Remise d’un rapport synthèse et des pistes d’intervention.
Résultats
Grâce à l’accompagnement d’Introspection, vous serez en mesure:
- D’instaurer une culture d’entreprise favorable à l’épanouissement et à la productivité des employés.
- D’augmenter le sentiment d’appartenance chez les employés.
- D’instaurer un esprit d’équipe.
- D’avoir des employés plus engagés.
